Política de Privacidade

Objetivo desta Política é apresentar informações claras e transparentes sobre os dados, coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários e visitantes do site COUZINA.

 

Confidencialidade

Todas as informações coletadas pela COUZINA serão consideradas informações confidenciais e não serão divulgadas a terceiros, a não ser por obrigação legal, principalmente, informações de dados pessoais.

Não será considerada Informação Pessoal, não estando, portanto, sujeita ao sigilo, as informações (a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas; (b) que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou (c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

 

Segurança

A COUZINA obedece à todas as regras e leis brasileiras sobre sigilo e segurança da informação e possui medidas protetivas como, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"), entre outras.

A COUZINA não poderá se responsabilizar por violação de seus sistemas por pessoas não autorizadas e/ou por informações obtidas por estes meios. Desta forma, apesar de envidar os melhores esforços, poucas medidas de segurança são impenetráveis e, portando, qualquer atividade suspeita que notar nos serviços da COUZINA deverá ser imediatamente reportada.

 

Coleta e Armazenamento de dados

A COUZINA solicitará informações cadastrais que poderão ou não serem pessoais, tais como: (dados da empresa, nome pessoa física, telefone, e-mail, endereço, etc.).

Estas informações ficam armazenadas em local seguro e pode ser acessadas por seus afiliados, parceiros comerciais, fornecedores e outros terceiros para cumprir contratos com fornecedores e parceiros comerciais da COUZINA, ou para outras finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade.

A COUZINA não armazenará nomes, endereços, dados bancários, RG, CPF ou outra informação que permita identificar uma pessoa. Somente armazenará números de telefones celulares e endereços de e-mails.

 

O usuário, ao cadastrar-se, está ciente e concorda expressamente que a COUZINA poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens eletrônicas entre os usuários dentro da comunidade com o objetivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações da comunidade.

 

Todos os dados pessoais dos usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, localizado ______ O Usuário, ao cadastrar-se confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.

 

A qualquer momento o Usuário poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.

 

O uso que fazemos da informação

Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, COUZINA requer certas informações de caráter pessoal, incluindo número de telefone e endereço de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos Usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências no COUZINA sejam o mais satisfatórias possível. A Informação Pessoal que solicitamos tem as seguintes finalidades:

 

Ajudar o Usuário e o parceiro comercial a entrarem em contato direto entre si, após o Usuário potencial comprador manifestar sua intenção de compra. O COUZINA não autoriza o uso de tais informações para finalidade diversa da oferta/promoção dos produtos e da conclusão do negócio, tal como publicidade, promoção ou outras atividades não relacionadas a Plataforma Marketplace, salvo expressa autorização do Usuário a sua contraparte.

Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação adequada ao seu perfil.

Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.

Enviar aos nossos Usuários mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre a Plataforma Marketplace, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. O Usuário poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias. Para fazer isso basta acessar Minha conta > Configurações > “E-mails”.

Compartilhar a Informação Pessoal (incluindo endereço de e-mail e telefone) com os provedores de serviços, ou com as empresas com as quais o COUZINA tenha uma relação de colaboração, parceria ou acordo comercial, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas no COUZINA, tais como, sem se limitar a serviços de: transporte, pagamento, seguro, call center, programas de fidelidade, entre outros.

Fornecer a Informação Pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre eles: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos competentes para solucionar tais disputas.

O COUZINA empregará os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões de segurança e privacidade dos Dados Pessoais de seus Usuários, mediante a assinatura de acordos ou convênios, os quais estabelecerão a responsabilidade de tais provedores de serviços pelo uso indevido da Informação Pessoal dos Usuários.

 

Em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do Usuário, que poderá receber notificação a respeito da participação de um provedor de serviços em tais atividades, ficando ao critério do Usuário decidir quais informações serão fornecidas, bem como autorizar usos adicionais pretendidos pelos provedores de serviço.

 

 

A COUZINA pela natureza dos serviços prestados, poderá acessar, coletar, armazenar e, em alguns casos, revelar informações de seus usuários e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus Sites, para terceiros, tais como, não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, fornecedores, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por usuários cadastrados.

 

Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais

O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro e acessar e atualizar seus dados pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Senha pessoal

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos Usuários devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar, vender, ofertar, qualificar, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio Usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

 

O Usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal, o que inclui pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários ou terceiros, por qualquer motivo. Se por qualquer razão um Usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la acessando, pelo menu de navegação do site, a Minha conta, depois a Configuração e, em seguida, Dados pessoais.

 

Cookies

O Usuário e o visitante do site aceita que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é Usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou Usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a Plataforma Marketplace, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site.

 

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu computador quando o Usuário assim o deseje.

Duração do tratamento

De forma geral, conservamos os seus dados pessoais durante o prazo necessário para prestar os serviços oferecidos pela Plataforma Marketplace, bem como durante o tempo em que tenhamos um interesse legítimo em manter a conservação.

Em todos os outros casos, procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, exceto os dados que temos o dever legal de guarda destes dados.

Mudanças nesta Política

Esta política foi atualizada em [*]. A COUZINA poderá atualizar esta Política periodicamente, cabendo ao Usuário verificar a versão mais atual no momento da utilização da Plataforma Marketplace. Ao continuar utilizando nossos serviços, você confirma sua aceitação a quaisquer atualizações a esta Política.

Caso algum Usuário descorde com alguma atualização nesta Política, o Usuário deverá descontinuar o uso dos serviços da Plataforma Marketplace.

Caso tenha alguma dúvida sobre como a COUZINA trata seus dados pessoais ou obter informações adicionais, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

 

Endereço de e-mail: contato@couzina.com.br

Endereço: Av Lins de Vasconcelos, 1060
Cj 25, São Paulo, SP